Ventes Omnicanales : E-Shop & Click & Collect

Click & Collect : développez vos ventes tout en simplifiant le retrait en magasin

Proposez à vos clients une expérience d'achat moderne et pratique grâce à la fonctionnalité Click & Collect entièrement intégrée à votre environnement Fitboard.

Connecté directement à votre boutique en ligne et à votre stock en temps réel, le Click & Collect permet à vos clients de commander leurs produits en ligne, de régler leurs achats en toute sécurité et de venir les récupérer au salon au moment qui leur convient.

Fonctionnalités principales :

• Vente de produits en ligne avec retrait en magasin.
• Paiement en ligne entièrement sécurisé.
• Synchronisation automatique avec le stock du salon.
• Mise à jour des quantités disponibles en temps réel.
• Confirmation automatique de la commande.
• Gestion simplifiée des commandes en attente de retrait.
• Historique complet des commandes et des retraits.
• Encaissement immédiat des ventes.

Une gestion des stocks totalement connectée

Le Click & Collect est directement relié à votre gestion des stocks afin de garantir une parfaite cohérence entre les ventes en ligne et les produits disponibles en salon.

• Décrémentation automatique des stocks lors de la commande.
• Affichage des disponibilités en temps réel sur la boutique en ligne.
• Élimination des risques de survente.
• Suivi instantané des produits réservés et retirés.
• Valorisation automatique des mouvements de stock.

Une organisation intégrée au planning

Lorsque le service Click & Collect est activé, une colonne dédiée est automatiquement ajoutée au planning du salon.

Cette fonctionnalité permet à votre équipe de visualiser facilement :

• Les commandes en attente de retrait.
• Les créneaux de récupération choisis par les clients.
• Les colis préparés.
• Les colis remis aux clients.
• Les retraits à venir dans la journée.

Cette organisation facilite la préparation des commandes et garantit une expérience fluide pour vos clients comme pour vos équipes.

Un nouvel outil de développement commercial

Le Click & Collect permet de générer du chiffre d'affaires même en dehors des horaires d'ouverture tout en répondant aux nouvelles habitudes de consommation.

• Augmentation des ventes de produits.
• Valorisation de votre boutique en ligne.
• Fidélisation de la clientèle.
• Acquisition de nouveaux clients.
• Développement des ventes complémentaires.
• Réduction du temps d'attente en salon.

Une expérience client moderne et sécurisée

Grâce à une solution entièrement connectée à votre activité, vos clients bénéficient d'un parcours d'achat simple, rapide et sécurisé, depuis la commande jusqu'au retrait de leur colis.

Le Click & Collect transforme votre salon en un véritable point de vente omnicanal, capable de vendre en permanence tout en conservant la proximité et la qualité de service qui font la différence.